Win7 使用 QQ 遠端協助無法連線對方電腦,排查步驟:
- 右鍵「電腦」→「屬性」→「進階系統設定」→「遠端」索引標籤:
- 勾選「允許遠端協助連線連接這台電腦」。
- 「遠端桌面」區域選擇「允許執行任意版本遠端桌面的電腦連接」(較相容)。
- 控制台 →「Windows 防火牆」→「開啟或關閉 Windows 防火牆」:
- 暫時關閉防火牆測試,或在「例外狀況」勾選「遠端協助」與「遠端桌面」。
- 網路環境因素:雙方若為電信/網通跨網、NAT 類型嚴格,易導致連線失敗。建議:
- 接受遠端協助後等待 2 分鐘再點選「申請控制」。
- 嘗試切換網路(如改用手機熱點)。
- 確認雙方 QQ 版本相容、已更新最新版。
多數情況下,開啟遠端設定與防火牆例外即可解決;跨網/NAT 問題需靠網路環境調整。