Windows 7 IE 瀏覽器「已停止運作」修復：重置設定與重新安裝雙方案

現象

開啟 Internet Explorer 彈出「Internet Explorer 已停止運作」，或閃退、無法載入網頁。

方案一：重置 IE 設定 (保留個人資料，最快)

1. 開啟 IE → 工具 (齒輪圖示) → 網際網路選項。
2. 切換到 進階 索引標籤。
3. 在「重設 Internet Explorer 設定」區塊點擊 重設。
4. 勾選 刪除個人設定 (可選，包含瀏覽歷史、密碼、表單資料、暫存檔、Cookie 等) → 再次點擊 重設。
5. 等待完成 → 點擊 關閉 → 關閉所有 IE 視窗 → 重新開啟 IE → 歡迎畫面點 下一步 完成。

方案二：解除安裝並重新安裝 IE (徹底修復)

1. 關閉所有 IE 視窗。
2. 控制台 → 程式 → 程式和功能 → 左側 開啟或關閉 Windows 功能。
3. 在清單中找到 Internet Explorer → 取消勾選 → 是 確認解除安裝。
4. 等待完成、重開機 (若提示)。
5. 再次開啟「開啟或關閉 Windows 功能」 → 勾選 Internet Explorer → 確定安裝。
6. 完成後重開機，開啟 IE 走過歡迎設定即可。

常見原因與預防

• 增益集 (Add-ons) 衝突：重置後僅啟用必要增益集 (工具 → 管理增益集)。
• 顯示卡驅動相容性：更新顯示卡驅動，或在 IE「進階」設定中勾選「使用軟體轉譯而非 GPU 轉譯」。
• 安全軟體攔截：暫時停用防毒/防火牆測試，排除後加入例外。
• 系統檔案損毀：執行 sfc /scannow 修復。

建議

IE 11 是 Windows 7 內建最終版，Microsoft 已停止支援。日常瀏覽建議改用 Chrome、Edge (Chromium)、Firefox 等現代瀏覽器，僅在相容舊版網銀/企業系統時使用 IE。