部分 Win 7 用戶啟動 Windows Live Messenger 失敗,微軟官方確認:保護盾 2.0 更新系統檔案時出錯導致。XP 會報 0xC00000d 例外,Vista/Win7 則直接無法啟動。
至微軟官方支援頁面下載對應修復工具執行,自動修正損壞檔案。
刪除下列路徑檔案(隱藏資料夾需顯示):
C:\Documents and Settings\使用者名稱\Local Settings\Application Data\wlmkv\bl.datC:\Users\使用者名稱\AppData\Local\wlmkv\bl.dat刪除後重啟 MSN 即可正常啟動。
保護盾 2.0 更新時損壞 bl.dat(可能為連線快取/狀態檔),導致 Messenger 核心元件載入失敗。微軟已透過 Windows Update 推出修正,建議同步更新系統。