部分 Windows 7 使用者習慣進入安全模式掃毒以縮短掃描時間,卻遭遇掃描進行中電腦死機/自動關機。以下分析四大常見成因與對應處理方式。
徵兆:掃描至特定區段卡死、異音、讀取極慢。
對策:執行 chkdsk /r 掃描修復壞軌,或使用 MHDD/Victoria 等工具深度檢測。若壞軌擴散建議立即備份資料更換硬碟。
徵兆:掃描一段時間後突然斷電,風扇高速運轉、機殼燙手。
對策:清理散熱模組灰塵、重新塗佈矽脂、加裝輔助風扇、確認風扇轉速正常。筆電建議使用散熱底座。
徵兆:掃毒軟體報毒但無法清除、掃描中途強制關閉、系統檔案被竄改。
對策:病毒已深度感染核心元件,建議備份重要資料後重灌系統,並使用離線掃毒工具(如 Windows Defender Offline、Kaspersky Rescue Disk)輔助清除。
徵兆:非掃毒時也偶發死機、藍畫面、功能異常。
對策:執行 sfc /scannow 修復系統檔案,或修復安裝/重灌完整系統。

建議:平時維護勤備份、裝好防毒軟體即時防護、定期清理散熱,可大幅降低遇上述情況機率。