Win7 藍屏代碼 0x0000003B 怎麼辦？清理 IE 快取並替換損壞 DMP 檔案

藍屏代碼 0x0000003B (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) 常因網頁瀏覽觸發圖形/系統服務異常。清理瀏覽器快取、替換損壞的小型傾印檔通常能解決。

修復步驟

1. 開啟 IE → 「工具」→ 「網際網路選項」→ 「一般」分頁 → 「刪除」瀏覽歷程記錄 → 全勾選刪除 (特別是暫存網頁檔、Cookies)。

2. 進入安全模式 (開機按 F8)。
3. 瀏覽至系統盤 \Windows\Minidump 資料夾，找到最近藍屏產生的 .dmp 檔案 (按日期排序)。
4. 從正常同版本系統或備份中複製對應 .dmp 檔覆蓋 (或直接刪除損壞的 .dmp，系統下次藍屏會重新生成)。
5. 重開機進入正常模式。

說明： 0x0000003B 多為暫時性圖形/網路協定堆疊異常，非硬體故障。上述操作後通常不再復發。若頻繁發生，建議更新顯卡驅動、晶片組驅動、BIOS。