錯誤現象
建立寬帶撥號連線時提示:「錯誤 711:無法啟動遠程存取連線管理器服務」,導致無法撥號上網。
核心原因
以下三項關鍵服務未啟動或啟動類型錯誤:
- Remote Access Connection Manager (RasMan) - 遠程存取連線管理器
- Network Connections (Netman) - 網路連線
- Telephony (TapiSrv) - 電話服務
方法一:服務管理員手動啟動(圖形介面)
- Win + R →
services.msc。
- 依序找到上述三項服務,雙擊開啟內容:
- 啟動類型 → 自動
- 服務狀態 → 按 啟動
- 確定套用
- 重新嘗試撥號連線。
方法二:批次檔一鍵修復(適合部署多台)
- 建立文字檔,命名
FixError711.bat,內容如下:
@echo off
echo 啟用寬帶撥號必要系統服務
sc config TapiSrv start= auto
sc config Netman start= auto
sc config RasMan start= auto
net start TapiSrv
net start Netman
net start RasMan
pause
- 以管理員身分執行該批次檔(右鍵 → 以系統管理員身分執行)。
- 視窗顯示服務啟動成功後,按任意鍵關閉,即可撥號。
持久化建議
- 確認三項服務啟動類型均為「自動」,避免重開機後失效。
- 若服務無法啟動(報錯 1058/1068),檢查相依服務(如 Plug and Play、RPC)是否運行,並執行
sfc /scannow 修復系統檔案。