Win7 IE 瀏覽器無法開啟網頁，排除網路連線問題後，主因通常為瀏覽器被病毒劫持、或目標網站本身故障。針對性處理可快速恢復。
情況一：電腦中毒導致瀏覽器劫持
- 病毒修改首頁、搜尋引擎、Hosts 檔案、Proxy 設定、DNS 劫持等。
- 解決： 使用殺毒軟體 (Windows Defender、Malwarebytes、360 等) 全盤掃描清除 → 重設 IE 設定 (
網際網路選項 → 進階 → 重設) → 檢查 Hosts 檔案與 Proxy 設定。
情況二：目標網站本身故障
- 網站伺服器維護、過載、DNS 解析異常、SSL 憑證過期等。
- 解決： 先清除 IE 快取 (
網際網路選項 → 一般 → 刪除瀏覽歷程記錄) → 改用 Chrome/Edge/Firefox 等其他瀏覽器測試 → 若其他瀏覽器也無法開啟，確為網站端問題，需等待網站恢復。
快速診斷流程
1. 確認網路連線正常 (ping 通外網 IP)。
2. 清除 IE 快取、Cookie、重設 IE 設定。
3. 掃描殺毒排除劫持。
4. 更換瀏覽器測試 → 判斷網站端或客戶端問題。
5. 檢查 DNS 設定 (嘗試 8.8.8.8 / 114.114.114.114)。
