Vista 時代驅動安裝問題頻傳,儘管內置數萬種驅動,仍有大量設備無法識別。Windows 7 立志在驅動層面做得更好,早期傳聞將支援 USB 3.0,但微軟最終因可靠性考量決定暫不納入。
早期 Windows 系列在 USB 設備安裝上表現不佳,常出現錯誤。Windows 7 開發團隊收集寶貴經驗,首次系統性解決此類問題。值得注意的是,USB 介面雖普及,卻未列入客戶體驗改善計畫錯誤追蹤清單。Windows 7 的錯誤追蹤系統善用「minidump」,大幅簡化故障診斷流程。
新標識認證過程漫長嚴格,包含一系列測試以保證所有 USB 設備正常啟動。微軟期望所有設備符合兼容標準,但眾多廠商產品不符合 USB 3.0 規格,強行支援反而會導致更多硬體安裝錯誤。微軟選擇以可靠性為先,確保現有 USB 2.0 設備在 Windows 7 上獲得最佳體驗。