Windows 7 內建問題步驟記錄器：MHTML 報告完整重現操作現場

微軟官方部落格再次強調使用者回饋重要性，Windows 7 內建「問題步驟記錄器」讓使用者能產出詳細 MHTML 報告，包含每步截圖、滑鼠點擊高亮、鍵盤輸入記錄、技術資訊，壓縮成 ZIP 傳送給工程師，徹底解決「無法重現」困境。

啟動方式

開始功能表搜尋框輸入 psr.exe 按 Enter 即可啟動。

報告優勢

• XML 結構化，支援幻燈片逐步回放。
• 記錄滑鼠座標、時間戳、視窗標題等細節。
• 檔案小、無需安裝、IE/Edge 即可開啟。

此工具將大幅降低技術支援溝通成本，加速 Bug 修復週期。