Windows 7 五大常見故障與解法：DVD 無聲、MovieMaker 匯入失敗、XP 模式失效、媒體中心自啟、崩潰日誌遺失

據國外媒體報道，Win7 售出一個多月。許多搶先體驗用戶安裝、使用過程常遇惱人問題。Techradar 整理五種常見故障及解法：

1. DVD 音頻問題：微軟改進硬體兼容性，但部分舊機器用戶反映播放 DVD 音量很小甚至無聲。解法：開控制面板→「硬體和聲音」，右鍵預設播放器→屬性→高級選項→重新設置音頻選項。無效則建議安裝新音頻驅動。
2. MovieMaker 故障：用戶操作不當導致無法匯入預設網絡檔案。快速註冊表修改解決：運行 Regedit，找 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\Movie Maker，將「允許網絡檔案」項值改為啟動狀態。
3. XP 模式失效：Win7 中 XP 虛擬模式是創新，可提供 XP 和 Win7 兩種體驗，解決舊軟體兼容性、發揮新特性。通常失效三原因：(1)需 CPU 支援，微軟硬體虛擬化輔助工具可檢測；(2)必須在主板設置中啟用 AMD-V、Intel VT、VIA VT 虛擬化功能；(3)某些 OEM 廠商出於安全考慮禁止 XP 模式，用戶可在防火牆記錄查看。排除上述方案，建議下載 VirtualBox 專業虛擬化軟體，實現 Win7 中運行 XP 願望。
4. Windows 媒體中心自啟動：媒體中心是特色，但不支援自啟動顯麻煩。同樣註冊表管理：運行 Regedit，找 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AutoplayHandlers，將鍵值設為 EHome。
5. 丟失系統故障文件：Win7 令人印象深刻，但不可避免會崩潰。想透過 Windows 診斷軟體查崩潰記錄，發現 Memory.dmp 無相關記錄。解法：右鍵「我的電腦」→屬性→高級選項卡→啟動和故障恢復→「系統失敗」欄勾選「將事件寫入系統日誌」。此后每次系統故障自動記錄。