Win7 問題步驟記錄器 (PSR) ：錄製操作步驟生成壓縮報告，遠端除錯神器

遇到電腦問題找人幫忙，口頭描述往往不清不楚。Win7 內建「問題步驟記錄器」(PSR) 可錄製每一步操作、螢幕截圖、文字描述，自動打包成 ZIP 壓縮檔傳給專家，遠端除錯效率倍增。

使用方法

1. 按 Win+R 輸入 psr，按 Enter 執行「問題步驟記錄器」。



2. 點選「開始記錄」。
3. 重現問題操作流程（開啟程式、點選選單、輸入文字等），工具自動記錄每步截圖與文字描述。
4. 操作完成點選「停止記錄」，另存為 ZIP 檔案。
5. 將 ZIP 檔傳送給技術支援人員，對方解壓後即可逐步瀏覽完整操作歷程。

特色功能

• 不記錄鍵盤輸入內容： 保護密碼、隱私文字不被記錄。
• 註解功能： 錄製過程中可點選「新增註解」，標記問題發生位置，協助對方快速定位。
• 日常應用： 非除錯時亦可作為螢幕錄影工具，記錄操作教學、流程文件。

適用場景

軟體錯誤回報、遠端技術支援、操作教學製作、問題複現文件化。