Win7 系統無法使用網銀與支付寶的註冊表修復方案

問題現象

升級 Windows 7 後，瀏覽器無法載入銀行支付控件或支付寶安全組件，導致網購付款功能失效。此問題多因系統加密服務提供者（CSP）路徑註冊錯誤所致。

解決步驟

1. 按 Win+R 開啟「執行」，輸入 regedit 進入註冊表編輯器。
2. 根據系統位數定位對應鍵值：

32 位 Win7

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\ZGHD Cryptographic Service Provider v1.0]

將 Image Path 值由 GP_MINCSP.dll 修改為 %SystemRoot%\System32\GP_MINCSP.dll（補全完整路徑）。

64 位 Win7

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\ZGHD Cryptographic Service Provider v1.0]

將 Image Path 值修改為 %SystemRoot%\SysWOW64\GP_MINCSP.dll。

後續建議

修改完成後重啟瀏覽器測試。若仍無法使用，請檢查：

• 是否安裝了衝突的安全軟體/防火牆，嘗試暫時關閉測試。
• 銀行/支付寶官網下載最新版控件並以管理員身分安裝。
• IE 瀏覽器「網際網路選項」→「進階」→確認「使用 TLS 1.0/1.1/1.2」均已勾選。

注：此修復針對早期版本 CSP 路徑缺失問題，現代銀行多已更新控件兼容 Win7/10/11，若問題持續請聯繫銀行技術支援。