Win7 內建兩大除錯/還原神器,讓「找人幫忙修電腦」與「系統還原不確定性」成為過去式。
問題步驟記錄器 (Problem Steps Recorder, PSR)
- 開始 → 輸入
PSR → Enter → 「開始記錄」。
- 使用者重現問題操作,PSR 自動截圖、記錄每步滑鼠點擊/鍵盤輸入/視窗標題。
- 停止記錄 → 自動壓縮為
.mht (MHTML) 檔案 → 傳送給技術支援人員。
- 支援端開啟即見完整操作流程圖文記錄,無需遠端連線即可診斷。

系統還原:掃描受影響程式
- 右鍵「電腦」→ 「內容」→ 「系統保護」→ 「系統還原」。
- 選擇還原點 → 「掃描受影響的程式」。
- 視窗列出將被移除/還原的程式與驅動,讓你決定是否繼續,避免盲目還原導致必要軟體遺失。
PSR 讓遠端協助「所見即所得」,系統還原掃描功能讓時光倒流有據可依,Win7 辦公利器必學。