Windows 7 進入安全模式掃毒卻當機/重開機，常見原因包括：硬碟壞軌、CPU 過熱保護、頑固惡意程式對抗、系統檔案遺損。本文逐一分析並提供對應解決方案。
| 原因 | 徵兆 | 解決方案 |
|---|---|---|
| 硬碟壞軌/損壞 | 掃描至特定區塊當機、聽到異音、事件檢視器記錄 Disk 錯誤 | 執行 chkdsk /f /r 掃描修復；必要時用 MHDD/Victoria 低階檢測；壞軌擴散建議備份資料換碟 |
| CPU/顯示晶片過熱 | 風扇狂轉、機殼燙手、掃毒高負載時關機、BIOS 記錄熱力事件 | 清理散熱模組灰塵、更換導熱膏、確認風扇轉速、補充機殼風扇、降壓/限制 CPU 最大頻率 |
| 頑固惡意程式 (Rootkit/Bootkit) | 多款殺毒軟體均在特定階段當機、離線掃描也失敗、系統行為異常 | 製作 Windows PE/殺毒救援碟 (Kaspersky Rescue Disk, WinPE) 離線掃描；最終建議備份資料重灌系統 |
| 系統核心檔案遺損 | sfc /scannow 回報無法修復、事件檢視器大量 Error、近期有不當優化/刪除系統檔案 | 執行 sfc /scannow、DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (需 Win7 SP1+更新)；修復失效則重灌 |
chkdsk /f /r (需重開機) 排除硬碟問題。安全模式僅載入基本驅動程式與服務，若正常模式掃毒無問題，安全模式當機多為驅動程式/服務衝突或硬體邊界狀態觸發，優先排查硬體。
