筆記本 XP 系統使用者帳戶顯示空白解決方法

故障現象

• 控制台→使用者帳戶開啟後一片空白。
• Windows Media Player 無法啟動。

解決步驟

1. 右鍵「我的電腦」→「管理」→「服務」，找到「Help and Support」，右鍵內容→啟動類型設為「手動」→「啟動」。
2. Win+R 依序執行以下指令註冊腳本元件：

   regsvr32 scrrun.dll
   regsvr32 msxml3.dll
   regsvr32 jscript.dll
   regsvr32 vbscript.dll

3. 重新開機，使用者帳戶與 Media Player 應恢復正常。

此問題通常因關鍵系統服務停用或腳本引擎 DLL 註冊遺失導致，上述步驟可完整修復。