Win7 有無線訊號卻無法上網？路由器重開機、IP衝突檢查、寬帶帳號驗證五步驟排查

筆電/手機連上 Wi-Fi 卻無法上網？問題多半在路由器端。依序執行：重開路由器、檢查雙路由 IP/DHCP 衝突、確認寬帶帳號未欠費、重跑路由器設定精靈、更換故障路由器，系統化恢復上網。

排查步驟

1. 重開路由器電源：拔電 30 秒再插入，解決路由器當機、記憶體洩漏、NAT 表滿等軟體故障。
2. 檢查雙路由衝突：若同時使用兩台路由器，確認 LAN IP 不同網段（如 192.168.1.1 與 192.168.2.1），僅主路由開啟 DHCP，副路由關閉 DHCP 作為 AP 模式。
3. 確認寬帶帳號狀態：登入路由器管理介面查看 WAN 連線狀態，或撥打 ISP 客服確認帳號未欠費/停機。
4. 重跑設定精靈：路由器管理介面 → 設定精靈 → 重新輸入寬帶帳密、無線 SSID/密碼，修正可能的設定遺失/錯誤。
5. 更換路由器：以上均無效，硬體故障機率高，建議更換新路由器。

核心邏輯：由近及遠：路由器軟體狀態 → 邏輯設定衝突 → 服務商帳號狀態 → 設定重置 → 硬體更換。