Win10 週年更新 (1607) 升級後系統凍結/卡死怎麼辦？
2016年8月2日微軟推送 Win10 週年更新 (版本 1607)，大量用戶回報升級後出現隨機凍結：滑鼠游標可動但介面無回應、鍵盤失效、需強制重開機。微軟官方論壇、Reddit 等社群湧入大量求助貼文，截至目前尚無通用官方修補程式。
已知觸發情境與臨時緩解方案
- Cortana/搜索服務衝突：嘗試停用 Cortana 與網路搜索建議（設定 → Cortana → 關閉「線上搜尋」與「雲端資料」）。
- 顯示卡驅動不相容：至顯卡官網 (NVIDIA/AMD/Intel) 下載最新 Win10 1607 專用驅動清安裝。
- 快速啟動導致混淆：控制台 → 電源選項 → 選擇電源按鈕的功能 → 變更目前無法使用的設定 → 取消勾選「啟用快速啟動」。
- 第三方防毒軟體干擾：暫時卸裝第三方防毒，改用 Windows Defender 觀察。
- 系統檔案損毀：以管理員身分執行 CMD，輸入
sfc /scannow 修復系統檔案。
若以上皆無效，建議暫時延遲更新（設定 → 更新與安全性 → Windows Update → 進階選項 → 延遲功能更新），等待微軟釋出累積更新修復。
