Win10 寬頻連線錯誤 676 應對方法

Win10 寬頻錯誤 676 因機房設備問題導致電話占線，可透過連續撥號登入。

原因分析

1. 電腦網卡位址衝突。
2. ISP 下存在使用者攻擊冒充閘道。

解決方法

1. 系統內建 PPPOE 撥號協定正在使用，需中斷現有 PPPOE 連線或重新啟動電腦。
2. 用戶端非正常下線，再次撥號會提示此錯誤，建議關閉 MODEM 5 分鐘後再開，待系統自動釋放帳號即可正常登入。
3. 修改網卡實體位址（MAC）。

大多數錯誤 676 由網卡實體位址引起，修改 MAC 為最有效解法：

1. 右鍵「我的電腦」→「管理」→「裝置管理員」→「網路介面卡」→ 選擇目前網卡。
2. 右鍵「內容」→「進階」→ 選中「網路位址」。
3. 「值」填入新 16 進位 12 碼 MAC（與原位址不同即可）。
4. 原 MAC 可用 ipconfig/all 查看。

上述方法無效請聯繫寬頻客服。