Win10 更新/應用商店錯誤 80072EFD？檢查防火牆/防毒/代理/網路加速器攔截，加入 Microsoft 更新網域白名單

Win10 Windows Update 或 Microsoft Store 連線失敗，錯誤代碼 0x80072EFD (或 80072EFD)，代表連線被中斷/超時。最常見原因為第三方防火牆、防毒軟體、綜合安全套件、Web 加速器、代理伺服器攔截 Windows Update 通訊流量。

排查與解決步驟

1. 暫時關閉/解除安裝第三方防毒、防火牆、網路優化工具 (如 360、騰訊管家、CFOSpeed、ProxyCap 等)，重新嘗試更新/開啟商店。
2. 若恢復正常，在該安全軟體中將以下網域加入「信任區域」/「白名單」/「例外清單」：

• https://*.update.microsoft.com
• https://*.update.microsoft.com
• https://download.windowsupdate.com

3. 或在防火牆規則中允許 Windows Update 服務 (wuauserv) 透過 連接埠 80 (HTTP) 與 連接埠 443 (HTTPS) 連出網際網路。
4. 具體加入白名單/開放連接埠方法，請參閱所用安全軟體說明文件。

補充檢查：

• 確認系統日期時間正確 (錯誤時間導致 SSL 憑證驗證失敗)。
• 檢查 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 檔案是否有封鎖 Microsoft 網域的條目。
• 嘗試 Win+R 執行 wsreset.exe 重置商店快取。
• 以管理員身分執行 sfc /scannow 修復系統檔。