部分 Windows 10 使用者反映放入光碟後,系統無法辨識或自動播放。經排查,原因多為「Shell Hardware Detection」服務啟用導致衝突。透過停用該服務即可恢復光碟機正常讀取。
services.msc 並按 Enter。
服務管理介面

執行視窗輸入 services.msc

服務清單

Shell Hardware Detection 服務

服務屬性視窗

設為停用

確認修改
重新開機後,光碟機應能正常讀取光碟。若問題持續,建議檢查光碟機驅動程式或硬體故障。
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