Windows 10 預覽版故障恢復電腦教學：保留檔案重置 vs WinRE 環境恢復雙管道

Windows 10 遭遇嚴重問題時，「恢復電腦」 (重置) 可保留個人檔案、設定與應用程式，優於重新安裝：

情境一：仍能進入系統

1. 設定 → 「更新與安全性」 → 「復原」。
2. 「恢復電腦而不影響你的檔案」 → 「開始」 → 依提示操作。

情境二：無法進入系統

1. 安裝媒體開機 → 「修復電腦」進入 WinRE。
2. 「疑難排解」 → 「恢復電腦」。
3. 選擇帳戶輸入密碼 → 開始恢復。

恢復過程會移除非原廠應用程式與設定變更，但保留使用者資料夾內容。建議先嘗試恢復，無效再考慮重新安裝。