Windows 7 藍畫面成因眾多,多集中於硬體相容性、驅動程式錯誤、軟體衝突、病毒感染等。遇到藍畫面可嘗試以下排除步驟:
若只是個別程式或驅動程式偶發錯誤,重開機常能解決。
若藍畫面發生在安裝新硬體驅動或軟體(如防毒、降溫、防火牆等)後,進入安全模式卸載或停用相關服務。
沖擊波、震盪波等病毒或木馬間諜軟體可能導致藍畫面,務必完整掃描查殺。
重開機,在啟動選單按 F8 進入進階選項,選擇「最後一次正確配置」,可快速復原驅動更新導致的問題。
部分藍畫面源於 Windows 7 本身缺陷,安裝最新更新可修復。
光碟機讀取資料時被強制彈出會觸發藍畫面,重新放入光碟或按 Esc 通常即可恢復,不影響系統。
將藍畫面上的英文代碼記下,至微軟支援網站查詢具體原因與對策。

重啟系統

查詢藍畫面代碼