微軟推出「取得 Windows 10」App 讓符合資格裝置預約免費升級。以下整理官方 FAQ 重點，涵蓋預約意義、資格條件、操作流程、取消方式、兼容性檢查、版本對應表、盜版政策、中國合作夥伴管道等。
核心問答精選
- 預約有何意義？
- 搶先鎖定免費升級名額，正式版釋出 (2015/7/29) 後自動通知下載安裝，免費期限一年。
- 真的完全免費嗎？
- 是。Win7 SP1 / Win8.1 Update / WP8.1 裝置免費升級，升級後永久授權 (裝置綁定)。
- 哪些裝置符合資格？
- 執行 Win7 SP1 / Win8.1 Update 的 PC/平板，硬體滿足最低規格 (1GHz CPU、1GB/2GB RAM、16GB/20GB 磁碟、DirectX 9/WDDM 1.0 顯卡、1024x600 螢幕)，啟用 Windows Update、連網。企業版、RT 版除外。
- 如何預約？
- 點擊工作列右側 Windows 圖示 → 「預約免費升級」 → 輸入 Email 確認 (可跳過) → 完成。
- 能取消預約嗎？
- 能。右鍵工作列 Windows 圖示 → 「檢查升級狀態」 → 「取消預約」。
- 每台裝置需分別預約？
- 是。預約綁定裝置非帳戶，多台裝置需逐台操作。
- 什麼是「取得 Windows 10」App？
- 管理預約、提供資訊、內建「升級顧問」檢查裝置/應用/裝置相容性。
- 為何看不到 App？
- 非 Win7 SP1/Win8.1、企業版、未啟用自動更新、硬體不達標、離線。
- 升級後會遺失什麼？
- Windows Media Center 移除 (改內建 DVD 播放器)、Win7 桌面小工具移除、經典紙牌/掃雷/紅心大戰替換為新版、OEM 預裝垃圾軟體可能移除、防毒軟體重裝 (過期則換 Windows Defender)。
- 版本對應表：
- Win7 家用/專業/旗艦 → Win10 家用/專業；Win8.1 核心/專業 → Win10 家用/專業；企業版不在免費範圍。
- 中國管道：
- 騰訊電腦管家、360 安全衛士為官方合作夥伴，提供定制版升級 (含預設殺毒/瀏覽器/搜尋引擎)，升級後可自行還原設定。
備份建議：升級前用 OneDrive/外接硬碟備份重要檔案，雖官方承諾保留個人檔案，但應用/設定可能不完全遷移。
