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Windows 10 升級前必看 13 大問答:免費升級資格、硬體需求、檔案保留、支援管道完整解析

編輯:Windows 10 系統介紹

Windows 10 於 7 月 29 日正式釋出,升級前請確認以下 13 關鍵問題:

Q1:Windows 10 有哪些全新亮點功能?

A:Cortana 語音助理、統一應用程式商店(平板/PC 同款應用)、Edge 瀏覽器(網頁筆記、閱讀模式、效能優於 Chrome)、開始選單回歸、虛擬桌面、動態磚保留、平板/桌面雙模式切換。

Q2:升級過程複雜嗎?穩定度如何?

A:透過 Windows Update 自動升級,過程簡單。Insider 預覽版已大規模測試,穩定度佳,整合 Win 7/8.1 優點並加入觸控優化。

Q3:升級費用多少?

A:正版 Win 7/8/8.1 用戶**免費升級**(第一年內),升級後永久授權。微軟目標是讓所有用戶同一平台。

Q4:什麼電腦能升級?最低規格?

A:1 GHz 處理器、1GB/2GB RAM(32/64位元)、16GB/20GB 硬碟空間、DirectX 9 顯示卡、800×600 解析度。多數現役電腦皆符合。

Q5:7/29 當天就能買到預裝 Win 10 電腦嗎?

A:首批預裝機 7/29 上市,但數量有限,大廠可能待開學季/購物旺季大量出貨。

Q6:如何買到新版電腦?

A:7/29 起微軟提供下載版,用戶可自行下載安裝。

Q7:7/29 當天就能下載嗎?

A:分階段推送:優先給 Insider 成員,再陸續開放給預約用戶,避免伺服器過載。「取得 Windows 10」應用程式會檢測相容性並通知。

Q8:不想下載升級怎麼辦?

A:可購買 USB 隨身碟版(Home $119.99 / Pro $199.99),但需等至 8/31 出貨。

Q9:想第一時間用上 Win 10 必須買新電腦嗎?

A:基本上是,因分階段推送機制。

Q10:升級會遺失檔案嗎?

A:不會。Windows Update 保留個人檔案。但會移除不相容程式(如 Windows Media Center)。

Q11:微軟有舉辦發布活動嗎?

A:全美微軟商店舉辦活動,非 iPhone 模式排隊搶購。紐約店可能邀請世界盃足球明星。

Q12:遇到問題怎麼獲得技術支援?

A:微軟 Answer Desk、Windows.com、support.microsoft.com、微軟實體商店 Answer Desk 提供安裝與問題協助。

Q13:其他注意事項?

A:新系統初期仍有漏洞,Edge 暫不支援擴充功能。擔心穩定度者可觀望一段時間。

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