騰訊 Win10 升級助手報「網卡不支援 Windows 10」,實為網卡驅動程式未正確安裝或版本過舊。解決路徑:
解決步驟
- 確認網卡型號(裝置管理員→網路介面卡),至廠商官網(Intel/Realtek/Broadcom/Qualcomm)下載支援 Windows 10 的最新驅動程式。
- 下載 Microsoft 官方 Windows 10 ISO 映像檔(媒體建立工具或 MSDN/I tell you 等來源)。
- 確保現有系統為正版授權啟動(非 KMS/偽激活),否則升級後無法啟動。
- 掛載 ISO,執行
setup.exe 進行就地升級保留檔案/應用程式。
- 升級完成後,若網卡仍異常,安裝步驟 1 下載的驅動程式。

核心邏輯:用原版 ISO 升級繞過升級助手的硬體相容性檢測,再手動補裝最新驅動解決相容問題。