Win10 如何查詢錯誤報告尋找解決方案？內建診斷指令教學

Windows 10 內建錯誤報告與解決方案查詢機制，可透過特定指令喚出介面，幫助使用者分析系統/應用程式崩潰原因並尋找修正建議。

查詢方法

1. 啟動解決方案檢查： Win + R → 輸入：
   rundll32.exe werconcpl.dll,LaunchErcApp -updatecheck → Enter。
   系統將開啟「問題報告與解決方案」介面自動檢查線上修正方案。





2. 檢視詳細錯誤報告歷程： Win + R → 輸入：
   control.exe /name Microsoft.ActionCenter /page pageSignoff → Enter。
   開啟「安全性與維護」→「維護」→「查看可靠性歷程記錄」或「問題報告」，查看具體錯誤模組、時間、解決方案連結。

延伸工具

• 可靠性監視器： 搜尋「檢視可靠性歷程記錄」或執行 perfmon /rel，時間軸視覺化顯示系統穩定指數與關鍵事件。
• 事件檢視器： eventvwr.msc → Windows 記錄 → 系統/應用程式，篩選「錯誤」層級，查看 Event ID 與詳細描述 (如 Event ID 1000 應用程式當機)。
• 藍屏分析： 使用 BlueScreenView (NirSoft) 或 WinDbg 讀取 C:\Windows\Minidump\*.dmp 分析崩潰模組。