使用金山重裝高手時提示「暫不支援重裝系統」或「檢測到多系統用戶不支援重裝」，通常是系統版本不在支援清單、或開機環境被判定為多系統。本文提供完整排查步驟與支援版本清單。
錯誤一：「暫不支援重裝系統」—— 系統版本不符
- 右鍵「我的電腦」/「這台電腦」→「內容」
- 查看 **Windows 版本、版本號、系統類型**
- 對照下方官方支援清單
官方支援版本清單
- ✅ Windows XP 專業版 SP2、SP3 (簡體中文)
- ✅ Windows XP 家庭版 SP2、SP3 (簡體中文)
- ✅ Windows 7 家庭基本版、家庭進階版、專業版、旗艦版 RTM/SP1 (簡體中文)
不支援版本
- ❌ Windows Vista 全系列
- ❌ Windows XP/7 x64 (64 位元) 版本
- ❌ Windows 8/8.1/10/11 全系列
- ❌ 企業版/教育版/嵌入式版本
- ❌ 英文版/繁體中文版/其他語言版
錯誤二：「檢測到多系統用戶不支援重裝」—— 開機環境異常
檢查項目 1：MBR 開機記錄被修改
- 曾安裝還原精靈、一鍵 Ghost、開機管理工具可能修改 MBR
- 解決：修復 MBR 為標準 Windows 開機碼（`bootrec /fixmbr`）
檢查項目 2：開機選單存在多個系統項目
Windows XP：
「我的電腦」→「內容」→「進階」→「啟動與故障恢復」→「設定」→「預設作業系統」下拉選單 → 檢查是否有多個項目
Windows 7：
「電腦」→「內容」→「進階系統設定」→「進階」→「啟動與故障恢復」→「設定」→「預設作業系統」下拉選單 → 檢查是否有多個項目
解決方案
- 使用 `bcdedit` / `msconfig` / EasyBCD 移除多餘開機項目
- 確保僅剩當前系統單一開機項目
- 重新啟動後再嘗試金山重裝高手
替代重裝方案
若系統版本不在支援清單，建議使用：
- 🟢 **微軟官方 Media Creation Tool** 建立安裝 USB 乾淨安裝（Win 10/11 適用）
- 🟢 **Ventoy / Rufus** 寫入 ISO 至 USB 安裝
- 🟢 系統自帶「重置此電腦」/「還原出廠設定」
- 🟢 第三方：Dism++、WinNTSetup 進階部署
