| 現象 | 可能原因 | 解決步驟 |
|---|---|---|
| 安裝程式報錯/卡住 | 驅動版本舊/不匹配系統 | ① 官網下載**最新版驅動** ② 解壓安裝 ③ 換 USB 孔（後機箱 USB 2.0/3.0 均可）重插 |
| 安裝完成但無熱點/藍燈不亮 | 安裝路徑權限/殺毒攔截 | ① 使用**系統默認安裝路徑**（C:\Program Files\...） ② 關閉 360/火綠等防護暫時安裝 ③ 安裝後加白名單 |
| 裝置管理器顯示黃驚嘆號 | 驅動簽名/版本衝突 | ① 裝置管理器 → 右鍵裝置 → 卸載裝置（勾選刪除驅動） ② 重新安裝最新驅動 ③ 仍失效 → 官方論壇發帖（附裝置管理器截圖、系統版本、硬體 ID） |
