Windows XP 經典網路疑難雜症四則解析

Windows XP 取消了 Win98 時代的 winipcfg.exe，改用命令列工具 ipconfig，且 IE 存圖、未讀郵件提示、IE 重裝等常見問題層出不窮。本文針對四大經典網路/系統疑難雜症，提供圖文並茂的詳細解決方案。

1. IP 設定工具去哪了？怎麼查 MAC 位址？

XP 不再內建圖形化 winipcfg。查詢 MAC 位址（實體位址）有兩法：

• 「開始→所有程式→附屬應用程式→系統工具→系統資訊」→「元件→網路→介面卡」中查看。
• 命令提示字元執行 ipconfig /all，Physical Address 即為 MAC 位址。ipconfig /release 與 /renew 可釋放/更新 IP。

2. IE 另存圖片只能存 BMP，無法存 JPG？

原因：IE 暫存資料夾已滿。解決：
「工具→網際網路選項→一般→刪除檔案」清空暫存檔，即可恢復 JPG 存檔選項。

3. 歡迎畫面顯示「有未讀郵件」但收件匣卻是空的？

點擊歡迎畫面連結查看屬於哪個帳號。常見是 Outlook Express 或 Hotmail 自動產生的歡迎信。
進階處理：註冊表 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UnreadMail 下刪除對應帳號鍵值，或將 Message Count 設為 0。
更簡單：安裝 TweakUI →「登入→未讀郵件」取消「在歡迎畫面顯示未讀郵件」。

4. 如何從 XP 安裝光碟重新安裝 IE 6？

XP 系統檔案保護涵蓋 IE 核心檔，一般無需重裝。若確有必要：
方法一：光碟放入，執行 rundll32.exe setupapi, InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\ie.inf。
方法二：註冊表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ActiveSetup\InstalledComponents\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383} 將值從 1 改為 0，XP 將自動重裝 IE。

附圖示意「系統資訊」查看 MAC 位址位置與 TweakUI 設定介面。