前言
SP2 推出以來負面新聞不斷：漏洞頻出、相容性差（約 10% 應用程式受影響）、與 AMD64/Intel Prescott 處理器衝突。用戶面臨「裝與不裝」的糾結：裝了如穿上盔甲但副作用大；不裝則缺乏安全防護。
支持安裝的三大理由
- 大幅提升安全性： 修正大量漏洞，導入資料執行防護 (DEP)、安全性中心、自動更新、封鎖危險郵件附件。防火牆開機最早啟動，防範「衝擊波」類病毒利用啟動間隙入侵。
- 強化 IE 瀏覽器： 內建「攔截快顯視窗」，對抗網路廣告；最新 IE 修補程式僅支援 SP2 系統，倒逼升級。
- 誘人新功能： 強大無線網路支援：改進連線圖示、新增「無線網路安裝精靈」、「藍牙檔案傳輸精靈」，自動偵測網路類型、訊號強度、安全性類型，引導設定安全功能。
不建議立即安裝的四大理由
- 醜聞不斷： 德國 Heise Security 曝光蠕蟲漏洞後，微軟不斷發布補丁；USB 相關 Bug 由 Win2K 遺留至今；對 AMD K8 與 Intel Prescott 需額外補丁；無法清除既有間諜軟體；用戶訂購光碟個資幾乎無防護外洩。
- 不支援盜版升級： 盜版 XP 裝 SP2 面臨強制啟動、系統崩潰、資料遺失。業界呼籲盜版也應能升級以維護整體網路安全，但微軟最終選擇經濟利益，關閉盜版升級大門。
- 相容性問題嚴重： Informationweek 測試 44,000 應用程式，約 10% 與 SP2 衝突。IBM 禁止員工自行安裝；眾多廠商要求微軟關閉自動升級。微軟被迫提供暫時阻擋 SP2 自動安裝工具。安全性與易用性本質矛盾，微軟在安全性付出代價。
- 分發量少、下載慢： SP2 80-265MB，對頻寬要求高。微軟提供免費寄送光碟（目標 2 個月發 1 億片），截至 9 月中僅發 2,000 萬片。自動升級速度受位置、擁塞影響大。
決策建議
- 盜版 XP 用戶： 慎之又慎，無良好解決方案前勿輕易升級。
- 長期掛網的重度用戶： 盡快升級 SP2 較明智。
- 一般用戶： 依自身需求與網路應用決定，他人難以代勞。
作者實例
筆者兩台電腦：桌機裝 Win2K，筆記本預裝 XP Home。若都裝 XP 會挑一台試裝 SP2。實際環境已裝諾頓防毒、瑞星防火牆，網路應用少，對 SP2 安全功能需求不迫切，決定「再等等看」。
