解決 Zune 裝置安裝驅動報「未通過 Windows 標誌測試」：加密服務與驅動簽名原則雙修復

現象

連接 Zune 裝置，跳出「尋找新硬體精靈」→ 選「自動安裝」→ 錯誤：「Zune 沒有通過 Windows 標誌測試，無法驗證其與 Windows XP 相容」。裝置管理員下「可攜式裝置」→ Zune 圖示帶黃色驚嘆號。

方案一：啟用加密服務 (最常見根因)

1. Win+R → services.msc。
2. 找到 Cryptographic Services (加密服務)。
3. 雙擊 → 「啟動類型」改為 自動 → 若已啟動則「重新啟動」 → 確定。
4. 重新連接 Zune，驅動應可自動安裝成功。

方案二：手動指定驅動安裝 (繞過簽名驗證)

1. 裝置管理員 → Zune (黃色驚嘆號) → 右鍵 → 更新驅動程式。
2. 「從清單或指定位置」→ 「不搜尋」→ 「可攜式裝置」→ 「從磁碟」→ 瀏覽至 C:\Program Files\Zune 選擇 .inf → 安裝。

方案三：暫時修改驅動簽名原則 (管理員權限)

1. 我的電腦 → 內容 → 硬體 → 驅動程式簽名。
2. 記下目前設定，改為 「忽略 — 仍安裝軟體，不詢問我」。
3. 連接 Zune 完成驅動安裝。
4. 還原驅動程式簽名原則為原設定。

方案四：重裝 Zune 軟體 (徹底重建驅動環境)

1. 控制台 → 新增/移除程式 → 移除 Zune 軟體。
2. 重啟，重新安裝最新版 Zune 軟體，安裝過程中提示連接裝置時再連接。

核心提示

「未通過標誌測試」實為驅動數位簽名驗證失敗。加密服務負責簽名驗證，服務停用/猶豫導致驗證失敗。方案一解決 90% 以上案例，建議優先嘗試。