XP 採分層架構:使用者模式 (應用程式) 與核心模式 (驅動程式/核心)。驅動/應用程式錯誤波及核心層,核心呼叫 KeBugCheck 停止系統並顯示藍畫面 (BSOD/STOP 錯誤)。常見誘因:硬體衝突/故障、登錄錯誤、虛擬記憶體不足、DLL 遺失、資源耗盡。
*** STOP: 0xXXXXXXXX (參數1, 參數2, 參數3, 參數4) 錯誤符號 (如 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 檔案名 (如 wdmaud.sys)。最實用的是 STOP 代碼 (0x...)。系統會在 C:\Windows\Minidump 產生 Memory.dmp (大小等同實體記憶體),可壓縮送微軟技支,但檔案過大鮮少實用。建議在「啟動與修復」設為「無」以免佔空間。
CurrentControlSet;或進入安全模式判斷驅動/服務問題。support.microsoft.com 搜尋 stop 0xXXXXXXXX (優先中文知識庫,必要時查英文/Google)。若上述無效,檢查硬體相容性清單 (HCL):
XP: https://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;314062
Win2000: https://winqual.microsoft.com/download/display.asp?FileName=hcl/Win2000HCL.txt
嘗試重插/更換記憶體、顯示卡、網卡;常見為記憶體錯誤或電源不足。最終手段:重灌系統或低階格式化硬碟。