Windows XP無法開啟CHM檔案？三大成因與對應解決方案

CHM（Compiled HTML Help）是軟體說明書、技術文件常用格式，XP用戶常遇到無法開啟、顯示「網頁無法顯示」或「無法開啟檔案 mk:@MSITStore」等錯誤。本文針對三大主流成因，提供註冊表修復、檔案解除鎖定、核心元件重註冊三套解決方案。

現象一：開啟CHM顯示「Internet Explorer 無法連結」或「網頁無法顯示」

成因：XP SP2引入資訊安全更新，限制非本機區域（Intranet/Trusted/Internet/Restricted）的CHM檔案執行 ActiveX/腳本，導致網路磁碟、共享資料夾、甚至本機某些路徑的CHM無法正常渲染。

方案A：註冊表放寬區域限制（建議）

1. 建立文字檔貼上以下內容，存為 chm_fix.reg：

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000003
"UrlAllowList"=""

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000003
"UrlAllowList"=""

2. 雙擊匯入註冊表 → 重新開機。

MaxAllowedZone=3 代表允許所有區域（My Computer=0, Intranet=1, Trusted=2, Internet=3, Restricted=4）。若僅需信任特定網路路徑，可在 UrlAllowList 填入 UNC 路徑（如 \\server\share）。

方案B：檔案屬性「解除鎖定」（最快）

滑鼠右鍵點擊CHM檔 → 「內容」 → 若底部出現「解除鎖定」按鈕 → 點擊 → 確定。此為Windows對下載/網路來源檔案的安全標記機制，一鍵解除。

現象二：提示「無法開啟檔案 mk:@MSITStore:/****.chm」

成因：核心元件 hhctrl.ocx（HTML Help ActiveX控制項）遺失、版本不符或註冊失效。常見於安裝/解除安裝某些軟體覆蓋系統檔、病毒破壞、系統更新失敗後。

解決步驟：

1. 關閉所有程式。
2. 從同版本XP安裝光碟 I386 目錄、或同版本正常電腦 C:\Windows\System32 複製 hhctrl.ocx 至 C:\Windows\System32（覆蓋）。
3. 「開始」 → 「執行」 → 輸入：

regsvr32 c:\windows\system32\hhctrl.ocx

或 regsvr32 /i hhctrl.ocx → 出現「DllRegisterServer 成功」 → 重新開機。

現象三：CHM開啟後目錄/索引/搜尋功能失效

成因：itss.dll、itircl.dll 等索引引擎元件損毀或版本衝突。

解決：同現象二，從可靠來源取得對應版本元件檔（itss.dll、itircl.dll、hhctrl.ocx）覆蓋 System32 並重新註冊：

regsvr32 itss.dll
regsvr32 itircl.dll

預防建議

• 優先將CHM複製到本機硬碟再開啟，避免網路路徑權限問題。
• 定期建立系統還原點，發生檔案損毀可快速回溯。
• 考慮使用第三方CHM閱讀器（如xCHM、CHM Reader）繞過IE渲染引擎限制。

依錯誤現象對號入座，多數CHM無法開啟問題可在數分鐘內解決。若註冊表修改後仍無效，請檢查群組原則或防毒軟體是否封鎖 hh.exe 執行。