WinXP 寬帶連接錯誤 691（拒絕訪問）解決：MAC 地址綁定衝突與網卡地址克隆

WinXP 寬帶撥號提示「錯誤 691：因用戶名/密碼無效被拒絕訪問」，實際賬號密碼正確。常見於運營商綁定 MAC 地址，更換電腦/網卡/路由器導致 MAC 不匹配。本文教你克隆原機 MAC 地址解決 691 錯誤。

故障本質

• 運營商認證系統記錄首次撥號設備的 MAC 地址（物理地址）。
• 更換路由器/電腦/網卡後，新設備 MAC 不同，認證服務器拒絕連接，返回 691。
• 表現：賬號密碼確無誤，但撥號失敗；換回原機即正常。

解決步驟：網卡 MAC 地址克隆

1. 獲取原機（能正常撥號的電腦）MAC 地址：
   「運行」→ cmd → ipconfig /all → 記錄「物理地址」（如 00-1A-2B-3C-4D-5E）。
   

   

2. 在新電腦/路由器設置克隆：
   方法 A：路由器克隆（推薦，一次解決全網設備）
   登錄路由器後台 →「MAC 地址克隆」→ 輸入原機 MAC → 保存重啟路由器。
   方法 B：網卡屬性克隆（單機）
   「網上鄰居」→「屬性」→ 右鍵「本地連接」→「屬性」→「配置」→「高級」選項卡 → 選中「Network Address」/「Locally Administered Address」→「值」輸入原機 MAC（無連字符，如 001A2B3C4D5E）→ 確定。
   

   

3. 重新撥號驗證，錯誤 691 應消失。

進階排查（克隆無效時）

• 確認用戶名密碼大小寫、全半角無誤。
• 檢查「本地連接」狀態：速度/雙工模式匹配（100Mbps 全雙工/自動協商）。
• 排查線路：更換網線、水晶頭、測試 ADSL Modem 指示燈。
• 聯系運營商確認賬號狀態（欠費/鎖定/綁定端口）。
• 嘗試 netsh winsock reset 重置 Winsock 目錄（需重啟）。

MAC 地址克隆是解決運營商綁定導致 691 錯誤的標準方案，路由器層面克隆最省心，單機網卡屬性克隆無路由器時適用，操作簡單見效即時。