XP 列印測試頁出現亂碼或無反應。六大故障面向逐項排查,從硬體到驅動全覆蓋。
1. 印表機連接線/介面鬆動
- 檢查 USB/平行埠/網路線連接
- 換新線測試、或接到另一台電腦驗證印表機本體
2. 電腦中毒攻擊列印子系統
- 用乾淨開機碟/PE 開機測試列印
- 正常則為病毒所致 → 全盤掃毒(金山毒霸等)
3. 未設為預設印表機
- 「開始」→「設定」→「印表機」
- 右鍵目標印表機 → 「設為預設值」
4. 連接埠設定錯誤
- 印表機內容 → 「詳細資料」索引標籤
- 「列印至下列連接埠」確認:平行埠
LPT1:、USB 選 USB001 等、網路印表機選 Standard TCP/IP Port
5. 網路印表機 IP 位址錯誤/衝突
- 確認印表機 IP 設定正確
- 若與電腦 IP 衝突 → 修改電腦 IP 避開
6. 驅動程式選擇錯誤導致亂碼
- 印表機內容 → 「進階」 → 「驅動程式」下拉選正確型號
- 或重新下載廠商最新驅動安裝
「列印故障從線→毒→預設→埠→IP→驅動,六步排查法,漏一不可。」