DHCP(動態主機設定協定)讓電腦自動取得 IP 位址,若無法取得將導致無法上網。本文針對 Windows XP 環境,整理常見故障徵兆、原因與逐步排除流程。
ipconfig 顯示 IP 為 169.254.x.x(APIPA 位址)而非預期的 192.168.x.x 或 10.x.x.x。services.msc → 找「DHCP Client」 → 右鍵「重新啟動」。ipconfig /release → ipconfig /renew。若報錯「無法連線 DHCP 伺服器」,繼續下一步。netsh int ip reset resetlog.txt 並重開機(XP SP2 以上支援)。netsh winsock reset(需 SP2 以上)並重開機。若急需上網,可在「網路連線 → 區域連線 → 內容 → TCP/IP → 內容」手動輸入 IP、子網路遮罩、預設閘道、DNS,待 DHCP 修復後再改回自動取得。
系統化排除多半能定位問題,若多台電腦同時發生,優先檢查路由器/交換器設定。