針式印表機常見故障速修手冊：卡紙、斷針、空白頁、亂碼全搞定

針式印表機（點陣印表機）以多聯複寫、低耗材成本、高耐用度，長期佔據金融、稅務、物流、醫療等領域的鐵王座。但機械結構複雜，故障率隨使用年限上升。掌握以下核心排除邏輯，關鍵時刻能獨當一面。

卡紙三大場景與處置

• 小紙片卡滾軸/送紙架下：關機拔電，用紙夾夾取殘紙，切勿硬拉損傷齒輪。
• 大紙捲成團塞滿滾軸：拆開上蓋，順紙張方向慢慢抽出，檢查拖曳帶是否磨損、脫落。
• 進紙即卡、標籤紙黏滾軸：確認紙厚設定、送紙齒輪同步、色帶架位置；長期使用需更換老化傳動帶。

列印出現水平白線 → 斷針疑雲

1. 檢查印表頭排線（非色帶排線）是否鬆脫，重新壓緊。
2. 以無水酒精清潔印表頭針尖，去除碳粉積聚。
3. 若無效，唯有更換印表頭組件。

機器運轉正常但紙張空白

• 色帶盒用盡或脫落 → 裝新/重裝。
• 觀察列印時色帶是否隨印表頭同步移動；不同步則為色帶傳動機構故障。

亂碼排查決策樹

1. 列印純文字測試：若每行多一空行 → 切換 DIP Switch 的 CR/LF 設定。
2. 更換正確廠牌驅動程式（切勿用雷射印表機驅動）。
3. 更換較短、屏蔽良好的平行埠/USB 列印線。
4. 離線自測：若自測仍亂碼 → 主板損壞，送修或換機。

保養金鑰：每月清潔送紙滾輪、導紙槽、印表頭；色帶盒乾涸前更換；避免在高濕、粉塵環境操作，可延長機種壽命 3-5 年。