解決 Vista 下 IE7 下載自動關閉、錯誤 800A138F 等問題

問題一：登入支付寶頁面 IE7 自動關閉

原因

使用者帳戶控制（UAC）干擾 ActiveX 控制項載入。

解決

1. 控制台 → 使用者帳戶 → 開啟或關閉使用者帳戶控制。
2. 取消勾選「使用使用者帳戶控制 (UAC) 協助保護您的電腦」。
3. 確定並依提示重啟電腦。

問題二：導入支付寶數位憑證出現錯誤 800A138F

原因

Vista 早期版本不支援支付寶舊版控制元件，需安裝專用升級控制項（aliedit）。

解決步驟

1. 啟用 Protected Storage 服務：控制台 → 管理工具 → 服務 → 找到 Protected Storage → 啟動類型改「自動」並啟動服務。
2. 設定 IE7 信任站點與安全等級：IE7 → 工具 → 網際網路選項 → 安全性 → 信任的網站 → 新增 https://www.alipay.com → 將該區域安全等級拉至最低。
3. 安裝支付寶專用升級控制項：致電支付寶客服（官網電話），說明遇到錯誤 800A138F 且為 Vista+IE7 環境，客服會提供 aliedit 控制項下載連結。關閉所有 IE 視窗後 執行安裝，提示成功即可。

補充提醒

• 關閉 UAC 會降低系統安全性，完成支付寶設定後建議重新開啟 UAC。
• 若使用 Firefox/Chrome 等非 IE 瀏覽器，支付寶新版已支援無需 ActiveX 操作。