Windows 2000 支援工具診斷系列常見問題解析：術語查詢、參數差異與 cmd.exe 進階用法

1. 如何查詢專業術語含義？

• 支援工具目錄下的 Glossary 檔案：按英文字母索引，超連結跳轉定義 (英文)。
• 各工具線上說明中，術語縮寫以超連結標註，滑鼠點擊顯示簡易註釋。

2. 文件參數與線上提示不一致問題

現象：說明文件 (離線) 與工具執行時 /? 顯示的線上提示 (在線) 參數/開關有出入 (多/少/順序不同)。不限診斷工具，管理工具亦有此況。

建議： 使用支援工具時，**務必以線上提示 (工具 /?) 為準**，不可盲信離線文件。

3. 不可小覷的 cmd.exe

支援工具多在資源受限/故障環境運作，故採命令列模式。cmd.exe 為 Windows 2000 命令解譯器，外觀雖樸素但功能強大。

• 許多支援工具**僅能在 cmd 下執行**，部分可同時在 GUI 與命令列運行。
• 中文版 cmd 線上提示為中文，使用方便。
• 內建命令擴充功能 (類似 DOS 外部命令)，包含：DEL/ERASE, COLOR, CD/CHDIR, MD/MKDIR, PROMPT, PUSHD, POPD, SET, SETLOCAL, ENDLOCAL, IF, FOR, CALL, SHIFT, GOTO, START, ASSOC, FTYPE 等。輸入 HELP 命令名 查看詳細說明。

啟動 cmd 的三種方式

1. 開始 → 執行 → 瀏覽 → cmd.exe。
2. 已安裝支援工具：開始 → 程式集 → Windows 2000 Support Tools → Tools → Command Prompt。
3. 開機/重開機按 F8 進入「含命令提示字元的安全模式」 (仍需密碼登入)。

退出 cmd

提示符下輸入 EXIT + Enter 返回 Windows 2000 圖形介面。

本質

cmd.exe 非專為支援工具設計，而是系統核心外殼，**原生 DOS 指令仍可在 cmd 視窗執行**。