VPN 連線故障排除全攻略：從伺服器端到用戶端

企業部署 VPN 讓員工安全遠端存取內網，但常遭遇連線失敗。本文提供系統性排查流程，從伺服器端設定切入。

伺服器端關鍵檢查項目

1. 確認啟用遠端存取權限

• 「路由與遠端存取」主控台 → 右鍵伺服器 → 「屬性」→ 「一般」索引標籤。
• 勾選「遠端存取伺服器 (撥號/VPN)」，未勾選則無法接受 VPN 連線。

2. 連接埠與協定設定

• 「連接埠」索引標籤確認 WAN Miniport (SSTP/L2TP/PPTP/IKEv2) 已啟用且數量足夠。
• 「安全性」索引標籤驗證驗證方法 (MS-CHAP v2、EAP 等) 與加密層級符合用戶端。

3. IP 位址指派 (靜態池/DHCP 轉送)

• 「IP」索引標籤設定靜態位址池或啟用 DHCP 轉送代理人。

4. 網路原則 (NPS) 授權規則

• 確認網路原則允許該使用者群組、存取方式 (VPN)、時間/日期限制符合需求。

後續將涵蓋用戶端設定、防火牆/NAT 穿透、憑證驗證、事件日誌分析等進階排錯步驟。