Windows 8.1 下載 Outlook.com 附件極慢 (<10KB/s) 排查方案：瀏覽器相容性、快取清理、Silverlight 更新

Windows 8.1 下載 Outlook.com 附件速度極慢 (<10KB/s)，同郵件用其他客戶端正常。排查方向：

1. 確認是單封郵件或所有附件皆慢。
2. 使用 Outlook.com 支援瀏覽器：IE9+、Chrome 35+、Firefox 30+。
3. 右上角帳號 → 完全登出 → 重新登入嘗試。
4. 重設瀏覽器、清除快取。
5. 安裝最新版 Microsoft Silverlight。

郵件為核心網路服務，Win8.1 雖為最新系統仍可能遇相容性問題，上述四步驟可逐步排除瀏覽器、快取、外掛程式等常見因素。