Windows 7 莫名出現 Q 盤？Office 2010 Click-to-Run 遺留虛擬磁碟移除教學

現象描述

Windows 7 系統下，檔案總管「電腦」中突然多出一個 本地磁碟 (Q:)，點擊進入提示「無法存取」，格式化/刪除磁碟機代號皆無效，卸載 Office 2010 後仍存在。

根因分析

安裝 Office 2010 Click-to-Run (即點即用) 版本 時，為了串流載入元件，虛擬化技術在系統建立一個隱藏的虛擬磁碟區 (掛載點 Q:)，用於儲存暫存檔與應用程式虛擬化層資料。卸載 Office 時此虛擬磁碟區未正確清除。

解決步驟

1. 控制台 → 程式集 → 解除安裝程式。
2. 尋找 Microsoft Office Click-to-Run 2010 (Beta) 或類似名稱項目。
3. 右鍵選擇 解除安裝/變更 → 完成移除。
4. 重新開機，Q 盤即自動消失。

預防與替代建議

• 優先安裝 Office 2010/2013/2016/2019/365 完整安裝版 (MSI/Click-to-Run 零售版)，不會建立虛擬磁碟區。
• 若必須使用 Click-to-Run，安裝前備份登錄與系統還原點，方便事後清理。
• 現代 Office 365/2019+ 已優化虛擬化層，不再佔用固定磁碟機代號。