微軟官方解析：為何電腦收不到 Win10 升級通知？四大主因與對策

自 6 月 1 日起，大量 Win7/Win8.1 裝置收到免費升級 Win10 通知，但仍有用戶毫無反應。微軟官方整理出四大核心原因：

1. 系統非最新版本：必須為 Windows 7 SP1 或 Windows 8.1 Update。
2. Windows Update 關閉或非自動：更新服務未啟用，無法下載升級通知補丁（KB3035583）。
3. 必要更新組件被封鎖/移除：系統被精簡、優化工具誤刪關鍵元件。
4. 系統未啟用/非正版：官方措辭為「未安裝正版 Windows 10」，實測盜版若已啟用亦可能收到；關鍵在於授權狀態為「已啟用」。

補充說明

• 硬體不足：不符規格裝置在正式版釋出前不會出現提示；7 月 29 日後將顯示通知並建議升級硬體。
• 企業/教育版：需由 IT 管理員統一部署，不走消費者升級通道。

快速檢查清單

1. 確認系統版本（Win7 SP1 / Win8.1 Update）。
2. 開啟 Windows Update 自動更新並檢查更新數次。
3. 若曾用優化工具，嘗試修復更新組件（DISM / SFC）。
4. 確認系統授權狀態為「已啟用」。