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Win10 應用程式商店打不開、閃退、錯誤 0x80072EFD 完整解決方案

編輯:關於 Windows

Win10 正式版釋出後,部分用戶遇到應用程式商店無法開啟、點擊無反應、開啟即閃退,或提示「伺服器發生錯誤」並顯示錯誤代碼 0x80072EFD。針對三種常見故障現象,提供對應修復方法。

故障一:商店無法開啟/無回應/閃退

方法 1:PowerShell 重新註冊

  1. 工作列搜尋「PowerShell」→右鍵選擇「以系統管理員身分執行」。
  2. 輸入指令並按 Enter:
    $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
  3. 完成後至「設定」→「更新與安全性」→「Windows Update」安裝所有偵測到的更新。

方法 2:wsreset 指令重置

若方法 1 無效,按 Win+R 開啟「執行」,輸入 wsreset 執行,自動重置商店快取。

故障二:錯誤代碼 0x80072EFD(「伺服器發生錯誤」)

主因通常為 IE 瀏覽器啟用了 Proxy 代理伺服器設定。解決方式:

  1. 開啟 IE →「網際網路選項」→「連線」→「區域網路 (LAN) 設定」。
  2. 取消勾選「為 LAN 使用 Proxy 伺服器」。

故障三:商店應用程式無法啟動/閃退/載入失敗

同樣可嘗試以 PowerShell 執行重新註冊指令(針對特定套件),或參考微軟官方文件針對個別 App 進行修復。

以上方法可解決多數商店異常問題,若仍無效請檢查網路連線或嘗試建立新使用者帳號測試。

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