UWP 應用整合 Cortana 完整指南：三種語音交互模式與設計準則

微軟「10 週 10 主題」Win10 開發系列第三期，詳細講解如何在通用 Windows 平台 (UWP) 應用中整合 Cortana，賦予應用語音交互能力。本文整理核心重點，從基本概念到實作三種交互模式，並說明設計準則與在地化注意事項。

什麼是 Cortana？

Cortana 是 Windows 10 核心新功能，源自 Windows Phone 8.1。用戶可用自然語言與系統對話，詢問資訊（如「下一個行程目的地？」）、下達指令（如「取消倫敦行程」），應用可透過 Cortana 回應或執行動作，大幅提升生產力與使用體驗。

語音指令可讓用戶直接深入應用特定功能，如同將功能釘選在開始畫面，讓操作更直覺高效。

整合 Cortana 必須遵守的四大設計準則

1. 高效：言簡意賅，用詞簡單不失語意。
2. 相關：話題聚焦，不偏離主軸。
3. 明確：使用日常用語，避免專業術語。
4. 信任：回應準確反映狀態，尊重用戶偏好，不誤導。

另需注意多語系在地化，目前 Cortana 支援美、英、中、法、義、德、西七大市場，未來將持續擴展。

三種核心交互模式

1. 啟動應用：語音喚醒並開啟應用特定頁面。
2. 單向命令：透過 Cortana 指令應用儲存資料或回傳資訊，無需開啟應用主介面。
3. 雙向交互：用戶與應用透過 Cortana 進行多輪對話完成複雜任務。

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