Win7 點擊安裝包無反應/報錯，常因 Customer Experience Improvement Program (CEIP) 相關註冊表項損壞導致 Windows Installer 服務異常。清理 DisabledSessions 鍵值即可修復。
reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SQMClient\Windows\DisabledSessions /va /f
或分步操作：
cmd 回車 (管理員)
SQMClient = Software Quality Metrics Client (軟件質量指標客戶端)，即 CEIP 組件DisabledSessions 記錄用戶選擇「不參與」的會話標識| 原因 | 癥狀 | 解決方案 |
|---|---|---|
| Windows Installer 服務禁用 | 提示「Windows Installer 服務無法訪問」 | services.msc → Windows Installer → 自動/手動 + 啟動 |
| 系統文件損壞 | 多程序異常、sfc 掃描報錯 | 管理員 CMD: sfc /scannow + DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
| 權限不足/TrustInstaller 擁有權 | Program Files 寫入失敗 | 以管理員運行安裝程序/調整目錄權限 |
| 軟件兼容性/架構不匹配 | x64 系統裝 x86-only 舊程序 | 兼容性模式/虛擬機/尋找原生版本 |
| 殺毒軟件誤攔截 | 安裝包被隔離/刪除 | 臨時關閉實時防護/添加信任區域 |
修改註冊表前建議導出相關分支：regedit → 文件 → 導出 → 選擇分支 → 保存 .reg 文件，出問題可雙擊導入還原。
