Win8.1 升級 Win10 後頻繁觸發 BAD_POOL_CALLER (0x000000C2) 藍屏,核心原因是核心模式驅動程式嘗試錯誤的記憶體操作,多為驅動相容性問題。
錯誤分析
- 錯誤代碼:
0x000000C2
- 名稱:BAD_POOL_CALLER
- 成因:核心程式或硬體驅動程式嘗試無效的記憶體池操作(釋放已釋放記憶體、雙重釋放、存取已釋放區塊等)
- 常見誘因:新安裝軟體/驅動、防毒軟體濾鏡驅動、儲存控制器驅動、顯示卡驅動不相容

排查與解決流程
- 回顧近期變更:是否安裝新軟體、更新驅動、接入新硬體?
- 逐一移除可疑項目:
- 控制台 > 程式和功能 > 依安裝日期排序 > 移除最新軟體
- 裝置管理員 > 顯示卡/網路卡/儲存控制器 > 右鍵 > 解除安裝裝置 > 勾選「刪除驅動程式軟體」> 重開機讓 Windows 重新安裝通用驅動
- 官方驅動更新:前往筆電/主機板/顯示卡官網下載 Win10 專用驅動 安裝
- 硬體測試:使用 MemTest86 測試記憶體、更換記憶體插槽、最小系統法排除主機板問題
最終建議
若完成上述步驟仍藍屏,表示目前硬體組合與 Win10 核心存在深層相容性衝突。建議:
- 使用「復原」功能回滾至 Win8.1(設定 > 更新與安全性 > 復原 > 回復到 Windows 8.1)
- 等待後續 Win10 累積更新改善驅動相容性後再嘗試升級
驅動相容是 Win10 早期藍屏首因,耐心排查通常能解;實在不行,回滾保平安。