問題現象與官方回應
- 大量用戶回報 Surface Pro 3、Surface 3 LTE 等裝置升級卡住於 40% 進度條
- Gabriel Aul (Windows Insider 負責人) 確認收到報告，正在調查
- 初步發現：插入 microSD 記憶卡 可能干擾升級流程
立即嘗試的規避方案
- 移除所有 microSD 卡、USB 隨身碟、外接硬碟 等可移除儲存裝置
- 重新開機，進入「設定」→「更新與安全性」→「Windows Update」→「檢查更新」
- 若仍失敗，嘗試離線安裝：下載 ISO 映像 → 掛載 → 執行
setup.exe 選擇「保留個人檔案與應用程式」升級
已知問題清單（官方承認）
- Skype 訊息與聯絡人於升級後從「訊息」應用消失
- Insider Hub 應用程式被移除
Skype 資料恢復步驟
- 開啟檔案總管，前往：
C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Messaging_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
- 刪除或重新命名
PrivateTransportId 檔案
- 啟動 Skype 視訊應用 → 登出 → 重新登入
Insider Hub 重新安裝
設定 → 系統 → 應用程式與功能 → 「管理選用功能」 → 「新增功能」 → 選擇「Windows Insider Hub」安裝。
升級前建議準備
- 備份重要資料至雲端/外接硬碟
- 確保 C: 槽剩餘空間 > 20 GB
- 暫時解除安裝第三方防毒軟體
- 更新 BIOS、晶片組、顯卡驅動至最新版
