硬體功能異常（如鍵盤失靈、聲音雜訊、網卡斷連）常因驅動程式損壞或版本不相容。透過「裝置管理員」解除安裝驅動程式，重新開機讓 Windows 自動重新安裝或手動安裝官方驅動，是標準排除流程。
操作步驟
- 右鍵「電腦」/「此電腦」→「管理」→ 左側「裝置管理員」。
或：Win+X →「裝置管理員」（Win7 需透過電腦管理進入）。
- 在裝置清單中展開對應類別（如「鍵盤」、「聲音、視訊和遊戲控制器」、「網路介面卡」）。
- 右鍵目標裝置（如「標準 PS/2 鍵盤」）→「解除安裝裝置」。
- 若彈出確認視窗勾選「刪除此裝置的驅動程式軟體」可徹底移除（建議勾選），點擊「解除安裝」。
- 重新開機，Windows 會嘗試自動搜尋安裝相容驅動（需聯網）。
- 若自動安裝版本不正確，前往硬體廠商官網下載對應作業系統版本驅動手動安裝。
替代入口
- 控制台 →「系統」→ 左側「裝置管理員」。
- 控制台 →「程式和功能」→ 若驅動程式有獨立安裝項目（如顯示卡驅動、聲音驅動），可直接在此解除安裝。
注意事項
- 解除安裝顯示卡驅動後螢幕可能閃爍/解析度降低，屬正常現象，重開機或安裝官方驅動即恢復。
- 若裝置管理員中找不到目標裝置，嘗試「檢視」→「顯示隱藏的裝置」。
- 解除安裝前建議先備份原廠驅動安裝檔，防無網路環境下無法重新安裝。
熟練裝置管理員解除/重裝驅動流程，是 Windows 維護核心技能之一。
