Windows 7 黑畫面故障排除：explorer.exe 路徑錯誤與惡意程式清除

Windows 7 登入後出現黑畫面（僅滑鼠游標），任務管理器顯示 explorer.exe 運行但路徑異常（如 C:\Windows\system32\tlntsvi8973.exe），通常為惡意程式修改登錄表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell 或 Userinit 值導致。

排除與修復步驟

1. Ctrl+Shift+Esc 開啟任務管理器 → 「檔案」→「執行新工作」 → 輸入 explorer.exe → 確定，暫時恢復桌面。
2. 使用 Process Explorer（Sysinternals）檢視 explorer.exe 進程映像路徑，確認是否被劫持至異常路徑。
3. 開啟 regedit，搜尋異常路徑字串（如 tlntsvi8973.exe），刪除相關登錄值。
4. 在任務管理器結束異常進程，刪除對應惡意檔案（通常在 C:\Windows\system32\），清空回收桶。
5. 重新搜尋登錄表確認無殘留值，重開機驗證桌面正常載入。
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此類黑畫面多為輕量級系統故障，修復登錄表與清除惡意檔案即可解決，無需重裝系統。建議安裝防毒軟體定期掃描，避免類似感染。